Vie privée
Politique de confidentialité
Comment Home Detective traite les données personnelles et comment exercer vos droits.
1. Qui traite vos données ?
Le responsable de traitement est À COMPLÉTER — identité de l'éditeur, joignable à À COMPLÉTER — e-mail vie privée / contact et à l'adresse À COMPLÉTER.
2. Données traitées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire, nous traitons les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, objet de la demande et contenu du message. Le formulaire ne permet pas l'envoi de pièces jointes.
Des données techniques strictement nécessaires à la sécurité du service peuvent également être traitées de manière transitoire, notamment l'adresse IP, les en-têtes de requête, un jeton anti-CSRF et des informations de limitation de fréquence.
3. Pourquoi et sur quelle base légale ?
| Finalité | Base légale | Données principales |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact | Intérêt légitime à répondre aux sollicitations ; mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une future commande ou prestation | Nom, e-mail, objet, message |
| Sécuriser le formulaire et prévenir les abus | Intérêt légitime à protéger le site, ses utilisateurs et son infrastructure | Données techniques, adresse IP, jeton de sécurité |
| Charger un contenu tiers facultatif, tel que le module bon cadeau | Consentement lorsque le chargement implique des traceurs non nécessaires | Données déterminées par le prestataire tiers |
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Home Detective ayant besoin d'en connaître pour traiter votre demande, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'hébergement, à la sécurité et à la messagerie. Elles ne sont pas vendues.
5. Durées de conservation
- Messages de contact : au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité contractuelle, contentieuse ou obligation légale justifiant une conservation distincte.
- Données de sécurité et journaux techniques : durée limitée au temps nécessaire à la détection et au traitement des incidents ; l'objectif de configuration recommandé pour ce site est 30 jours maximum hors incident avéré.
- Choix relatifs aux contenus externes : le navigateur mémorise le choix pendant six mois au maximum avant de le redemander.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Les éventuels transferts dépendent des prestataires effectivement retenus pour l’hébergement, la messagerie et le futur module de bon cadeau. Avant publication, cette section doit être complétée avec leur localisation, leurs garanties et, le cas échéant, les mécanismes juridiques encadrant les transferts hors de l’Espace économique européen.
7. Vos droits
Selon la situation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité des opérations antérieures.
Pour exercer vos droits : À COMPLÉTER — adresse e-mail dédiée ou contact. Une réponse doit en principe être apportée dans le délai prévu par la réglementation applicable.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), notamment via son site cnil.fr.
9. Sécurité
Le formulaire est conçu avec une validation côté serveur, une limitation de fréquence, un champ honeypot anti-robot, un contrôle d'origine et un jeton anti-CSRF. Les secrets de messagerie ne sont jamais placés dans le code client. L'utilisation de HTTPS en production est obligatoire.
10. Mise à jour
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026. Cette politique doit être actualisée lors de l'ajout d'un nouveau prestataire, d'un nouvel outil d'analyse, d'un moyen de paiement ou de toute nouvelle finalité de traitement.